# AI智能体是什么? > 通用大模型不知道你们公司的资料和流程。AI智能体深度适配企业个性化需求,接私有知识库与工具权限,把营销获客、客服与私域运营串成多渠道协同闭环。 来源:https://www.zhongke.co/ai-products/ai-agent ### 要解决什么? 通用模型答不对内部问题,也进不了你们的业务动作。 ### 怎么做? 先选高价值任务试点,接知识与权限;可对接扣子工作流、影刀 RPA 与私有知识库,再和销豹AI或现有系统联动;可选企业专属实训。 ### 和聊天机器人有什么区别? 智能体要接企业知识和工具,尽量完成任务;聊天机器人主要是对话。 ### 谁提供的? 中科云创提供,可和销豹AI、现有系统一起落地。 ## 能力 - 企业知识接入 - 私有化部署 - 任务编排 - 工具/RPA调用 - 营销获客协同 - AI客服与私域