# 中小企业如何小范围试点AI智能体? > 先挑高频、低风险任务(资料检索、标准问答),建好知识和审核,再决定要不要扩成岗位助手。 来源:https://www.zhongke.co/cases/sme-ai-agent-pilot ### 背景 想少答重复问题、少翻资料,但又怕「全自动」失控。 ### 问题 重复劳动多,又不敢一次上复杂系统。 ### 实施路径 选一个岗位任务 → 整理知识 → 小范围试用 → 人工复核 → 再评估扩不扩。 ### 落地 任务清单和知识库 → 智能体试点 → 人机审核 → 评估后扩展。 ### 说明 看任务完成率和能不能纠错,不看「完全无人」。 本页不写未导出的条数、时长和转化率。这是实施方法,不是效果承诺。