# AI 员工可以先接客服和销售吗？

> 可以先接客服辅助、销售跟进和内部问答。先接企业知识和工具权限，人负责审核。不说完全替代员工。

来源：https://www.zhongke.co/knowledge/ai-staff-sales-and-service

分类：企业AI

### 和聊天机器人有什么区别？

智能体要接企业知识和工具，尽量完成任务。聊天机器人主要是对话。

### 怎么接到现有系统？

可对接扣子工作流、影刀 RPA、私有知识库和销豹 AI API。只接一个接口时，买 API 自己调通常更合适。

### 谁提供？

中科云创（福建）科技有限公司提供，可和销豹 AI（xiaobao.ink）一起落地。