# SCRM如何与AI能力结合？

> AI 可以帮写分层文案、跟进提醒和内容触达；SCRM 沉淀客户数据和过程。前面获客，后面有人接。

来源：https://www.zhongke.co/knowledge/scrm-with-ai

分类：企业数字化

### 先上哪个？

已有线索混乱时优先SCRM；内容供给不足时优先AI内容。